FAQ
Alle prijzen voor de aangeboden artikelen zijn exclusief verzendkosten.
Alle artikelen worden met de grootste zorg voor u ingepakt zodat alles mooi bij u thuis aan komt!!
Colourful Gifts verstuurt alles met
verzendkosten:
Voor alle lampenkappen en kussens geldt dat ze standaard als pakket worden verstuurd!!
€ 9,50 per pakket voor leveringen binnen Nederland, voor pakket met gewicht tot 10 kg.
€ 14,50 per pakket voor leveringen binnen Nederland voor pakket met gewicht tot 30 kg.
Maximale afmeting van pakket 100x50x50 cm, dat houd ook in dat er meerdere artikelen in 1 pakket verstuurd kunnen worden. Het verzendtarief word dan achteraf voor u aangepast. Het systeem rekend nl automatisch alles op het gewicht per artikel uit.
Het pakket is voor dit bedrag ook verzekerd tegen diefstal en/of verlies en is online te volgen via Track & Trace.
Kleinere artikelen worden via reguliere brievenbuspost verzonden, daarvoor gelden uiteraard andere tarieven. hiervoor geld maximum afmeting van 38x26,5x3,2 cm met een maximum gewicht van 2kg.
0-20 gram 0,50ct
20-50 gram 1,00ct
50-100 gram 1,50ct
100-250 gram 2,00 ct
250-500 gram 2,50ct
500-2kg 3,00ct
Colourful Gifts verzend alleen onder deze voorwaarden. wilt u toch een andere manier van verzenden dan zijn de risico`s voor de koper.
Voor verzenden naar het buitenland worden de verzendkosten altijd achteraf berekend. wacht u even met betalen dan krijgt u aangepaste factuur met juiste bedrag. Voor Belgie,Duitsland en Luxemburg zijn de verzendkosten voor een lampenkap 22,00. Dit betekend dat uw pakket verzekerd word verzonden!
bestelling plaatsen en verzenden
Wanneer je een bestelling plaatst ontvang je direct een definitieve bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging staat het totaalbedrag van je bestelling inclusief verzendkosten en de
bankgegevens van Colourful Gifts. Na ontvangst van je betaling via het gebruik van Ideal worden de artikelen die op voorraad zijn op werkdagen binnen 24 uur verstuurd via Post NL. Wijkt de levertijd hiervan af dan krijgt u binnen 24 uur een mail hierover.
Let op!
AANGEPASTE LEVERTIJDEN IVM ZOMDERVAKANTIE!
Zie HOMEPAGE.
De lampenkappen worden met de hand vervaardigd, de levertijd is in principe 3- 6 weken na ontvangst van betaling. Het kan incidenteel voorkomen dat een lampenkap niet binnen deze 6 weken verstuurd kan worden. U wordt hier dan zo snel mogelijk van op de hoogte
gebracht!
Je bestelling wordt maximaal 10 dagen voor je gereserveerd. Is je betaling na deze 10 dagen niet binnen, dan ontvang je een geheugensteuntje per e-mail. Reageer je hier niet
op, dan gaan de artikelen weer terug in de verkoop.
Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Ondanks dat de site
up-to-date gehouden wordt kan het incidenteel wel eens voorkomen dat een artikel al is
gereserveerd omdat een ander je net voor is (zeker wanneer je bestelt per e-mail). Wanneer dit het geval is, krijg je altijd een berichtje.
Er staan verschillende merken kinderlampen op de site, alleen bij het merk JORIEN is het mogelijk zelf je eigen lamp samen te stellen! Je kunt dan kiezen uit de stofjes in het keuzen menu. Of kijk even tussen de lampen van het merk Jorien voor een idee van wat er mogelijk is!
De lampen van het merk Juul-Design zijn standaard en kunnen niet aangepast worden!
Aansprakelijkheid
Colourful Gifts is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens transport.
De producten worden zodanig verpakt dat beschadiging tijdens transport nagenoeg
uitgesloten is.Je kunt dit risico verzekeren tegen meerprijs. Wil je hier gebruik van
maken, meld dit dan bij je bestelling.
Retourzending
De producten van Colourful Gifts worden met met veel zorg en precisie vervaardigd. Mocht het product desondanks niet aan je verwachtingen voldoen, dan is het mogelijk een bestelling binnen 7 dagen op eigen kosten te retourneren mits je aan de volgende voorwaarden voldoet:
* Colourful Gifts dient binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling per mail op de hoogte te worden gebracht met daarin de reden van retour, bestelnummer, naam, adres en
rekeningnummer;
* Bestellingen kunnen alleen geretourneerd worden als ze onbeschadigd en ongebruikt zijn;
* Producten in opdracht gemaakt (bijv. een lampenkap) kunnen niet geretourneerd worden.
Alleen na correcte ontvangst van het pakketje zal Colourful Gifts binnen 14 werkdagen het
aankoopbedrag terugstorten op je rekening.
Door een bestelling te plaatsen bij Colourful Gifts verklaar je accoord te gaan met onze
voorwaarden.
Bedrijfsgegevens:
Colourful Gifts
de Ruijterstraat 40
2161 TB Lisse
Tel: 06-12299729
E-mail: info@colourfulgifts.nl
BTW nummer: NL.184098324B01
KvK nummer: 52202690
Klachten en/of opmerkingen?
Colourful Gifts staat altijd open voor event. op of aanmerkingen, suggesties enz...
Reageer dan via onderstaand contactformulier.
